Что это

Электронные карты лояльности, которые клиент добавляет к себе в Apple Wallet или Google Pay. Никаких пластиковых карт и приложений: магнитная иконка прямо в кошельке смартфона. Баллы и скидки начисляются и списываются автоматически на кассе, дизайн карты обновляется на ходу, акции и спецпредложения уходят клиенту через push.

Что внутри

Бонусная и скидочная программа

• Автоматическое начисление и списание баллов на каждой покупке
• Гибкие правила: процент с покупки, фиксированный бонус, бонусы за категории
• Скидочные карты с уровневой системой (бронза/серебро/золото) или единым процентом
• Срок действия баллов, минимальный остаток, правила сгорания

Выдача карт

• Форма выдачи под Ваш фирменный стиль: цвета, поля, язык
• Верификация номера телефона: SMS, звонком или через Telegram
• Поддержка UTM-меток и CAPTCHA против ботов
• Карты раздаются по ссылке, QR-коду или из формы на сайте

Дизайн под бренд

• Шаблон карты в Вашем фирменном стиле, виден на любом смартфоне
• Любые поля: имя клиента, баланс, уровень, срок действия акции
• Дизайн обновляется централизованно: один клик и у всех клиентов новый вид
• Раздельные шаблоны для разных сегментов аудитории

Push-уведомления

• Ручная отправка из кабинета (промо, акции, новинки)
• Автоматические триггеры: день рождения, давно не приходил, новый сегмент
• Гео-push: клиент рядом с магазином, отправляем напоминание
• iBeacon-маячки для уведомлений внутри магазина

Сегментация и триггеры

• RFM-анализ: клиентская база делится автоматически по частоте, сумме и давности покупок
• Ручные сегменты для тонкой настройки
• Триггеры: смена дизайна карты, push, скидка, бонусы при попадании в сегмент или в дату

Интеграция с 1С и CRM

• Готовые интеграции с CRM, баланс и история покупок берутся из учёта
• Двусторонний обмен: списание и начисление баллов уходят в 1С автоматически
• Карта показывает актуальные данные клиента: баланс, уровень, персональное предложение

Кабинет управления

• Веб-кабинет: вся клиентская база в одном месте, поиск, фильтры, история операций
• Мобильная версия: то же самое со смартфона или планшета
• Карточка клиента: контакты, баланс, покупки, отправка персонального push

Что это даёт бизнесу

• Удержание клиентов — карта всегда под рукой, в кошельке смартфона, не теряется
• Возврат «спящих» — автоматический push, когда клиент давно не приходил
• Реальная аналитика — видно, кто и как часто покупает, RFM-сегменты сами выделяют ВИП и группу риска
• Экономия на печати — не нужны пластиковые карты, типография, замены при потере
• Более частые покупки — клиент видит баланс и сгорающие баллы прямо на иконке карты в Wallet

Как стартовать

Подбираем тип программы под Ваш бизнес: бонусы, скидки или комбинация. Делаем дизайн карты под бренд, настраиваем правила начисления и сегменты, интегрируем с Вашей 1С/CRM, запускаем выдачу и обучаем команду на кассе. От первой встречи до запуска обычно 2 недели.